« Cash investigation » : La société de recouvrement Hoist Finance se fait atomiser sur Twitter

L’entreprise n’hésite pas à demander le remboursement de dettes prescrites.

Ce nouveau numéro de « Cash investigation » a bien failli ne pas être diffusé ce jeudi soir. Mise en ligne en avant-première sur la plateforme France.tv une semaine avant, l’enquête « Nos très chères banques » a été attaquée mardi par des salariés d’une société de recouvrement infiltrée. Mauvais calcul : la justice donne raison à l’équipe de « Cash investigation » et l’émission est bien diffusée comme il se doit avec un coup de projecteur supplémentaire. « Le tribunal a considéré qu’on a bien fait notre travail et que les gens ne sont pas reconnaissables dans notre reportage », commente la présentatrice du programme Elise Lucet.

Un journaliste de l’équipe s’est fait embaucher au sein de la société de recouvrement Hoist Finance aux pratiques peu scrupuleuses, et a filmé en caméra cachée. Si sur internet, la société annonce : « Nous vous aidons à remettre vos finances sur la bonne voie. Laissez-vous guider », le discours en interne est bien différent. Les employés sont poussés à récupérer le plus d’argent possible, parfois à la limite du harcèlement, et ce même pour des dettes dites « forcloses ».

Des dettes prescrites qui n’ont plus à être remboursées

Concrètement, une société de recouvrement rachète aux banques des portefeuilles de crédits impayés à moindre prix. Pour une dette de 2 000€, Hoist peut la racheter par exemple 100€ ; son objectif sera alors de récupérer le maximum d’argent pour se faire un bénéfice de 1 900€. Seulement voilà, dans ces portefeuilles de crédits impayés, certaines sont des dettes forcloses. Pour faire simple, ce sont des dettes prescrites avec le temps que les créanciers n’ont plus à rembourser. Si on ne peut pas vous contraindre en justice de la rembourser, rien n’empêche Hoist de vous en persuader. Durant le reportage, on voit même une conseillère demander le règlement d’une dette datant … des années 80 ! Une pratique qui a horrifié la toile.

Haha je comprends que #Hoïst ait essayé de faire interdire la diffusion de #CashInvestigation
à partir de ce soir, toutes les pers qu’ils appelleront les enverront bouler, car dette forclose.

En plus pour te mettre la pression, ils te mentent sur les risques encourus. 🙂

— Abdoulahi Deme (@soukomalado) February 4, 2021

Merci #CashInvestigation d’informer le grand public sur les dettes forclose que les débiteurs ne peuvent même plus contester mais que hoist réclame encore des années après.

— ysl (@ysl_emin) February 4, 2021

La hotline de hoist finance demain ils vont se prendre des  » ma dette est forclose » a foisson #CashInvestigation pic.twitter.com/vmDJTMREFd

— Nicolas Souchet (@NSouchet) February 4, 2021

J’ai un ami qui est depuis longtemps harcelé par @HoistFinance pour une dette forclose. Un moment ils appelaient même ses voisins pour demander des infos.

— Maisouestelle (@laureetlargent) February 5, 2021

Chez Hoist Finance ce matin ⤵️ #CashInvestigation pic.twitter.com/zARJyr1JKV

— Soeur Foune (@SoeurFoune) February 5, 2021

Mais la société Hoist Finance n’est pas la seule. « Cash investigation » a également diffusé le message audio qu’une dame a reçu 3 jours avant Noël. Selon l’Association banques-infos-recours, il s’agirait de la société Codeactive.

Bon que la société qui a fait ça se dénonce ! Finalement @HoistFinance vous ne semblez pas à être les plus gros bâtards.#Intrum, #Iqera, #EOS
Quelle est la société qui a fait ça ?#CashInvestigation pic.twitter.com/MrxSXZohW5

— Coin 🙄🦆🥰 (@AntonSpeed) February 4, 2021